我下楼取菜单。这样的客户我见多了。飞扬跋扈，盛气凌人，官职不大。狐假虎威。拿个鸡毛当利剑。
酒楼规定不能拒绝客人要求，除非十分不合情理。
不能和客人吵架。他若愤怒骂你，你可以躲闪。
不要被投诉，一旦投诉就扣钱。无理由。
遇到这样客人，全程不说话，他说什么照做。有问在答。
正当我拿着菜单上楼，黑客人（就是颐指气使的客人，因为，他穿一身黑西服。所以我称他黑客人）脸色灿烂如花。
他满脸堆笑，低声下气上前，轻声说道：“欢迎北野武南先生。”
北野武南，怎么听着这么耳熟？
我上前问好，推门请他进入包房。
他站在门口，面带微笑，语气温柔说道：“韩小姐也在！十分荣幸请到您。”说完，深深冲我一鞠躬。
我看他眼熟，想不起在哪见过。我见他冲我鞠躬。我忙回礼鞠躬。请他们入包房。
当我询问黑先生，点什么，他脸色有变，黑白相间。一下子变得客气异常。
“请您定夺就成。您定夺就成。”
我询问他几人，什么忌口？哪些偏好？主食选什么？酒水饮料要不要？甜点果盘有没有特殊要求？有没有人过生日？需不需要订鲜花？需不需要订蛋糕？用餐标准是多少？
他支支吾吾，看看大家，想问看似又不敢问。
我走到北野武南身边，把刚才的话跟他重复一遍。他抬头认真听完，冲大家一一询问。
我记下大家要求，下楼，为他们安排菜品佳肴。